Service

Uw partner voor een uitstekende service

De hoge kwaliteitsnormen van Jäger zijn natuurlijk niet alleen van toepassing op hun producten, maar ook op hun service. Dit is waar de kracht van een goed partnerschap zichzelf bewijst.

Korte reparatietijden

Aangezien Jäger onder één dak ontwikkelt en produceert, staan haar hoog gekwalificeerde medewerkers en haar uitgebreide onderdelenmagazijn zijn ook tot uw beschikking. Het spreekt vanzelf dat dit leidt tot ongeëvenaard korte reparatietijden.
Wij (Koetje HSC Plus) beschikken over de nodige kennis betreffende de verschillende frequentie-omvormers en intergratie van de HF-spindel en omvormer in de besturing van uw bewerkingssysteem.  Daarnaast hebben wij een aantal leenspindels op voorraad om u bij dreigende langere stilstand te kunnen helpen.

Er is een nog snellere optie

Gebruik de express service van Jäger. Vooraf wordt gecontroleerd of het mogelijk is uw spindel met spoed te repareren. Indien dit mogelijk is zal uw spindel binnen een week gerepareerd bij u terug zijn. Hieronder vindt u de informatie omtrent deze snelservice.

EXPRESS SERVICE :

Deze service is mogelijk voor alle HF spillen.

Indien u er voor zorgt, dat uw HF spil op werkdagen (behalve op vrijdag) voor 12.00 uur bij de firma

Alfred Jager GmbH,
Siemensstraβe 8,
D-61239 Ober Mörlen

wordt afgeleverd, zal deze binnen 5 werkdagen worden gerepareerd en aan u geretourneerd.

Voorwaarden:

Uw HF spil moet de volgende dag (dag na verzending) voor 12.00 bij de firma Jäger worden afgeleverd.

De kosten voor deze service bedragen (exclusief verpakking en expres verzending):

voor HF spillen Ø 27 – Ø 41mm.                                                           €    231,00

voor HF spillen Ø 42 – Ø 69 mm.                                                         €    396,00

voor HF spillen  Ø 100 mm.                                                                   €    825,00

voor HF spillen Ø 120 –  Ø 140mm.                                                      €  979,00

voor HF-spillen met direkt wiss./ handsp. ø 70-ø 80mm        €   495,00

voor HF spillen  Ø 150 mm.                                                                     €1.485,00

voor Chopper 1500                                                                                     €   319,00

voor HF spillen  Ø 80mm – konuswisseling  (WK)                      €    572,00

voor Chopper vanaf type 2300                                                              €   451,00

Garantie reparaties worden door de firma Alfred Jäger zo snel mogelijke uitgevoerd.

Indien gewenst, kunnen speciale wensen van uw kant, zoals expres/koerier verzending door ons worden geregeld. waarbij u de hieraan gepaarde kosten in rekening worden gebracht.

Standaard worden spoed reparaties per UPS Express aan de klant geretourneerd waarbij de transportkosten samen met de reparatiekosten in rekening worden gebracht.

Indien de spindel niet gerepareerd moet worden, dan gelden onderstaande tarieven (voor het opmaken van een kostenvooraanslag, demontage, controle en behandelingskosten).
Deze kosten zijn exclusief verzend- en verpakkingskosten.

voor HF spillen Ø 27 – Ø 41mm.                                         €    173,00

voor HF spillen Ø 42 – Ø 69 mm.                                       €    265,00

voor HF spillen Ø 70- Ø 100 mm.                                       €    369,00

voor HF spillen Ø 120 –  Ø 150mm.                                    €    519,00

U kunt ook kiezen om geheel af te zien van reparatie en terugzending, in dat geval vervallen de kosten.

Algemeen

  1. De reguliere reparatietijd voor HF spillen bedraagt 10 tot 15 werkdagen
  2. Voor de door u gewenste kosten voor aanslag wordt € 23,70 in rekening gebracht.
  3. Indien wordt vastgesteld dat tijdens de reparatie de kosten van reparatie met meer dan 10% hoger zullen uitvallen dan de in eerste instantie aangegeven reparatieprijs,  wordt een nieuwe  kosten vooraanslag uitgebracht.
  4. Na ontvangst van de, door u ter goedkeuring ondertekende, aan u toegezonden kosten vooraanslag is het mogelijk dat de reparatieduur 3-4 werkdagen langer kan duren dan geplant. Dit houdt verband met het feit dat reparatie opdrachten in de lopende afhandeling moeten worden ingebracht.

 

Reparatie-verzendbon (pdf)